Une création en toute confiance
La lampe coup de cœur de nos clients
Créations artisanales en bois
Objets décoratifs conçus avec soin à partir de bois .
Chaque création est pensée pour apporter chaleur et authenticité à votre intérieur.
Un accompagnement simple et personnalisé
Les matériaux sont-ils de qualité ?
Oui, nous utilisons du bois soigneusement sélectionné et des finitions propres afin de garantir un rendu durable, esthétique et une excellente qualité dans le temps.
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Chez Crealaz, le service client est une priorité. En cas de souci, nous vous répondons personnellement et trouvons toujours une solution rapide (échange, renvoi ou remboursement si nécessaire).
Puis-je retourner un produit ?
Les créations personnalisées ne sont pas éligibles au retour, conformément à la législation.
Pour les créations standards, un retour est possible sous 14 jours après réception.
Les créations sont-elles vraiment fabriquées en France ?
Oui, toutes les créations Crealaz sont imaginées, découpées et assemblées en France, dans notre atelier. Chaque pièce est réalisée à la commande avec soin.
Puis-je personnaliser une création ?
Bien sûr ! Nous proposons des créations personnalisables (prénoms, mots, formes, projets spécifiques). Il suffit de nous contacter via la page Sur mesure ou le formulaire pour discuter de votre projet.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures.
La livraison est ensuite assurée par nos transporteurs partenaires dans un délai de quelques jours ouvrés.
Les lampes sont-elles livrées prêtes à l’emploi ?
Oui, toutes nos lampes sont livrées prêtes à être utilisées. Elles sont fournies avec leur système lumineux (bougie LED ou éclairage selon modèle) et ne nécessitent aucun montage compliqué